Lieferung und Rückgabe
Lieferung
Bestellungen, die morgens (vor 11 Uhr) eingehen, werden noch am selben Tag an den Spediteur geliefert, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Wir tun unser Möglichstes, um eine schnelle Lieferung sowie transparente Informationen zu Fristen zu gewährleisten. Ihre Lieferzeiten hängen von der Zeit ab, die wir für den Versand Ihrer Bestellung benötigen (maximal 24 Stunden), dann von der Transportzeit durch den gewählten Dienstleister:
SCHRITT 1 – Versand: Wir bearbeiten Ihre Bestellung, bevor wir sie dem Spediteur übergeben. Dieser Schritt liegt in unserer Verantwortung und wir sorgen dafür, dass er innerhalb von maximal 24 Stunden erfolgt: Bestellungen, die morgens (vor 11 Uhr) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag an den Spediteur geliefert, außer an Wochenenden und Feiertagen. Während der Feiertage zum Jahresende und im August kann es zu weiteren Verzögerungen kommen.
SCHRITT 2 – Lieferung durch den Spediteur: Die Dauer hängt nicht von uns ab. In den meisten Fällen dauert es 3 oder 4 Tage.
Rückgabebedingungen
Bei WellCare ist die Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung. Deshalb bieten wir Ihnen eine großzügige Widerrufsfrist von 30 Tagen an. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben müssen, gehen Sie ganz einfach wie folgt vor:
Um loszulegen, müssen Sie uns nicht einmal kontaktieren, sondern füllen Sie einfach dieses Formular aus. Sobald dies erledigt ist, können Sie sofort ein vorfrankiertes Versandetikett für eine kostenlose Rücksendung herunterladen! 📦✨ Alles, was Sie tun müssen, ist es auszudrucken und auf das Paket zu kleben, bevor Sie es dem Spediteur übergeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte frei von Beschädigungen oder Verschmutzungen sind und senden Sie sie in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung zurück, damit die Rücksendung berücksichtigt werden kann. Wir sind hier, um diesen Prozess einfach, schnell und effizient zu gestalten, damit Sie Ihre Einkäufe in aller Ruhe genießen können! 🤗
Wählen Sie Ihre Sprache, indem Sie auf den Pfeil rechts neben „WellCare“ klicken.
Was sollten Sie tun, wenn Ihr Paket nicht rechtzeitig zugestellt wird?
Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihr Paket innerhalb von 10 Kalendertagen noch nicht erhalten haben! Unser After-Sales-Service-Team ist für Sie da. Sie müssen uns lediglich eine kurze Nachricht per E-Mail senden und wir werden die Angelegenheit umgehend selbst in die Hand nehmen, um eine Reklamation beim Spediteur einzureichen.
Wir verstehen, dass jeder Spediteur seine eigenen Fristen und Regeln haben kann. Weitere Informationen finden Sie in den Verkaufsbedingungen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung beruhigt erhalten, und wir sind immer für Sie da, um Ihre Fragen zu beantworten. 📦📧
Liefern Sie in alle Länder?
Österreich: 4,99 €
Für andere Länder senden Sie uns bitte eine E-Mail, um Ihre Versandbedingungen zu erfragen.
KOSTENLOSE LIEFERUNG
Kostenlos in 3/4 Tagen in Deutschland!
5 JAHRE GARANTIE
Keine Sorgen, einfach Trost. Unser Hocker wird Ihr treuer Begleiter für die ganze Familie sein
SICHERE ZAHLUNG
Möglichkeit, nach Erhalt Ihrer Bestellung zu bezahlen, zufrieden zu sein oder eine Rückerstattung zu erhalten
BRAUCHEN SIE HILFE?
Kundenservice erreichbar: info@wellcare-shop.de